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Widerrufs- und Rückerstattungsbelehrung

Anbieter: Dr. Jakob Schneider e.U.

14-tägige Geld-zurück-Garantie

Wir bieten Ihnen eine freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf den Kauf unseres E-Books. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung den vollen Kaufpreis zurück – unabhängig davon, ob Sie das E-Book bereits heruntergeladen oder die Inhalte freigeschaltet haben.

Wie Sie eine Rückerstattung anfordern

Alle Bestellungen werden über unseren Zahlungsdienstleister und Merchant of Record Paddle.com abgewickelt. Rückerstattungsanfragen werden daher direkt durch Paddle bearbeitet:

  1. Besuchen Sie paddle.net und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf verwendet haben.
  2. Wählen Sie die betreffende Bestellung aus und beantragen Sie die Rückerstattung.
  3. Alternativ können Sie uns direkt kontaktieren – wir leiten Ihr Anliegen unverzüglich an Paddle weiter.

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Inhalte erlischt gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (Österreich) bzw. § 356 Abs. 5 BGB (Deutschland), wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Unsere oben genannte freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie geht über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus und gilt unabhängig davon.

Folgen des Widerrufs / der Rückerstattung

Im Fall einer Rückerstattung erstatten wir bzw. Paddle den vollständigen Kaufpreis innerhalb von in der Regel 5–10 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

Siehe auch unsere AGB und Datenschutzerklärung.